Facebook Messenger raggiunge i 900 milioni di utenti al mese e festeggia lanciando Codes, Username e Link

Per consentire alle persone di individuare e contattare le aziende a cui desiderano connettersi, Facebook darà maggiore risalto ai nomi utente delle Pagine. Ogni Pagina ha un nome utente unico che può essere impostato e modificato. I nomi utente saranno presto visibili direttamente sulla tua Pagina, sotto il titolo della stessa, preceduti dal simbolo @. Le Pagine che hanno un URL personalizzato (URL univoco come facebook.com/iSpazioOfficial) hanno già un nome utente in quanto il nome utente della Pagina (@iSpazioOfficial) corrisponde all’URL personalizzato.

I nomi utente aiutano le persone a trovare le aziende su Facebook e Messenger in modo che possano mettersi in contatto e inviare messaggi a quelle a cui sono più interessate con facilità. Ogni nome utente è unico, pertanto consente alle persone di individuare l’azienda esatta, anche se ha un nome relativamente comune.

I nomi utente inizieranno ad essere mostrati direttamente sulla tua Pagina, sotto il titolo della stessa, preceduti dal simbolo @. Man mano che vengono introdotte queste nuove funzioni per i nomi utenti nel corso delle prossime settimane, le Pagine che non hanno un nome utente vedranno l’opzione per selezionarne uno direttamente dalla Pagina.

Oggi Facebook introduce anche i link a Messenger, che le aziende possono usare per consentire alle persone di avviare una conversazione con loro in modo facile e veloce. I link a Messenger usano un nome utente della Pagina per creare un link breve e facile da ricordare (m.me/nomeutente) che con un semplice clic avvia una conversazione con l’azienda su Messenger.

I codici di Messenger funzionano allo stesso modo. Si tratta di codici univoci che le persone possono scannerizzare su Messenger usando la fotocamera del cellulare per avviare una conversazione con la tua azienda.

Le aziende possono usare i link a Messenger e i codici di Messenger nelle inserzioni, sul sito Web o in qualsiasi altro canale di marketing per indurre le persone a contattarle direttamente. E’ possibile anche affiggere il codice alla vetrina o alla porta del proprio negozio.

Basta aggiungere il proprio nome utente alla fine dell’URL: m.me/___ e si otterrà il proprio link a Messenger. È possibile scaricare le immagini dei codici di Messenger dalla posta della propria Pagina.

Facebook sta inoltre annunciando una nuova funzione per migliorare le comunicazioni con le persone su Messenger e Facebook. I saluti su Messenger sono messaggi personalizzabili dell’azienda che vengono visualizzati in una nuova conversazione prima dell’invio dei messaggi. Le aziende possono usarli come forma di saluto e per mostrare un tono amichevole anticipando alle persone che tipo di messaggi aspettarsi. E’ possibile impostare e modificare il proprio saluto nelle impostazioni dei messaggi della propria Pagina.

La comunicazione diretta tramite Messenger e Facebook è veloce e conveniente per le persone e le aziende. E adesso, esplicitando alle persone che la vostra azienda è disponibile per comunicare direttamente tramite Messenger, diventa anche più facile. Queste funzioni saranno disponibili a livello globale nelle prossime settimane.

Insomma si tratta di strumenti che semplificano e velocizzano le comunicazioni e le connessioni tra le persone, quello che Facebook Messenger cerca di fare da quando è nato.