Il parere dei propri utenti dovrebbe essere, come principio generale, al centro di una buona politica di qualsiasi azienda. Essendo Apple Watch un prodotto praticamente nuovo sul mercato per i fan Apple, appare una mossa saggia, quella di Cupertino, inviare un questionario di gradimento del prodotto.
Tra le varie domande inserite in un questionario di circa 15 minuti vi sono le ragioni che hanno portato gli utenti ad acquistare Apple Watch e soprattutto il loro parere di utilizzo in seguito all’acquisto.
Per Apple però questa dei sondaggi non è una pratica molto usuale. Steve Jobs era infatti abbastanza contrario a questa pratica e nel caso in cui sia successo si trattava di eventi decisamente sporadici.
Il parere degli utenti, come testimoniano alcuni acquirenti, viene raccolto anche attraverso l’Apple Care che, in caso di contatto, pone alcune domande alle persone che ricercano assistenza.
Via | iDownloadBlog
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