Gli Apple Store non offrono assistenza ai possessori di un iPhone 3.0

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Ormai è ufficiale. Tutti gli sviluppatori che hanno installato il firmware 3.0 in versione beta, non riceveranno assistenza dagli Apple Store.

Chi è sviluppatore probabilmente era già a conoscenza di questa cosa, ma, nonostante tutto, l’assistenza in garanzia continuava ad esser concessa. Da pochi giorni invece, gli utenti del forum di MacRumors hanno segnalato questa nuova regola che è pienamente entrata in vigore in tutti gli Store.

Le ragioni sono del tutto plausibili ed immaginabili: “Essendo un firmware in fase Beta, non possiamo sapere se il guasto è dovuto ad un problema hardware o software”. Gli sviluppatori dovranno quindi attendere il rilascio della versione definitiva del firmware 3.0 oppure eseguire un downgrade alla 2.2.1 (Guida Windows | Guida Mac) per riuscire ad ottenere la giusta assistenza.

In alternativa si potrà telefonare al numero di assistenza dedicato agli sviluppatori, ma in questo caso si risolveranno soltanto problemi software.

[Via]