OpenAI ha annunciato un nuovo strumento che consente agli utenti di interagire con ChatGPT tramite WhatsApp.
Nell’ambito della serie “12 giorni di OpenAI”, è stato reso disponibile il numero 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478), che permette di inviare messaggi, effettuare chiamate vocali o interagire direttamente tramite l’app di messaggistica. Negli Stati Uniti, è anche possibile utilizzare questo numero per effettuare chiamate vocali tramite rete cellulare.
Questa iniziativa sperimentale mira a rendere l’intelligenza artificiale più accessibile a un pubblico ampio, sfruttando una piattaforma familiare e ampiamente utilizzata come WhatsApp, specialmente in contesti dove l’accesso a internet veloce è limitato o costoso.
Come funziona il servizio
L’utilizzo del servizio è semplice e non richiede un account OpenAI. Gli utenti possono:
- aggiungere il numero 1-800-242-8478 ai propri contatti WhatsApp;
- inviare un messaggio per avviare una conversazione;
- in alternativa, è possibile cliccare su un link dedicato o scansionare un QR code per iniziare subito a interagire.
È importante notare che ChatGPT non avvierà mai conversazioni spontaneamente; l’utente deve sempre iniziare il dialogo.
Funzionalità disponibili
Attraverso WhatsApp, ChatGPT offre le seguenti funzionalità:
- assistenza per brainstorming o scrittura creativa;
- consigli su ricette, viaggi e curiosità;
- dialoghi su notizie, hobby e cultura generale;
Tuttavia, alcune funzionalità avanzate disponibili nell’app ufficiale di ChatGPT o sul sito web, come la personalizzazione con istruzioni specifiche, la ricerca integrata e l’elaborazione di immagini, non sono supportate in questa modalità.
Limiti del servizio
Il servizio su WhatsApp è soggetto a limiti specifici:
- messaggi giornalieri: c’è un numero massimo di messaggi che è possibile inviare al giorno;
- chiamate vocali gratuite: il limite è di 15 minuti al mese.
OpenAI monitora la capacità del sistema e si riserva il diritto di modificare i limiti in base alla domanda. Gli utenti ricevono notifiche quando si avvicinano o superano i limiti mensili.
Per una migliore esperienza, OpenAI raccomanda di effettuare chiamate vocali in ambienti silenziosi e di utilizzare, se disponibile sul proprio dispositivo, la funzionalità di isolamento del rumore “Isolamento vocale”. Queste precauzioni aiutano a evitare che rumori di fondo vengano interpretati come comandi.
Sicurezza e Privacy
Le conversazioni effettuate tramite il numero verde 1-800-CHATGPT vengono archiviate temporaneamente e possono essere sottoposte a revisione per garantire la sicurezza e prevenire abusi. OpenAI assicura che i dati raccolti sono trattati nel rispetto della normativa sulla privacy e consente agli utenti di richiedere la cancellazione o l’esportazione dei propri dati tramite le linee guida riportate nella sezione dedicata alla privacy del sito ufficiale.
Le comunicazioni effettuate tramite WhatsApp sono soggette anche alle condizioni d’uso e alle politiche sulla privacy di Meta. Per la gestione di questi dati, è necessario contattare direttamente l’assistenza di Meta.
Blocco dell’accesso
Un numero potrebbe essere bloccato dall’accesso al servizio se vengono rilevate violazioni dei Termini di utilizzo o se le richieste provengono da Paesi non supportati. Gli utenti che ritengono di essere stati erroneamente bloccati possono contattare OpenAI tramite il modulo di supporto dedicato.
OpenAI sottolinea che si tratta di un servizio sperimentale. Si potrebbero verificare problemi di funzionamento o risposte non adeguate. Gli utenti sono invitati a fornire feedback per migliorare il sistema e adattarlo meglio alle esigenze.
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