Apple espande il programma Self Service Repair e introduce un nuovo processo di diagnostica

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Apple ha annunciato l’ampliamento del suo programma Self Service Repair per includere la linea iPhone 15 e i modelli Mac con chip M2, tra cui i MacBook Pro da 14 e 16 pollici, il MacBook Air da 15 pollici, Mac mini, Mac Pro e Mac Studio.

Inoltre, Apple ha comunicato che il programma è ora disponibile per gli utenti Apple in 24 ulteriori paesi europei, tra cui Croazia, Danimarca, Grecia, Paesi Bassi, Portogallo e Svizzera. Con questa ultima espansione, Self Service Repair supporta ora 35 prodotti Apple in 33 paesi e in 24 lingue.

In aggiunta, Apple Diagnostics for Self Service Repair è disponibile da oggi negli Stati Uniti per iPhone e Mac, con disponibilità in Europa prevista per l’anno prossimo. Pensata per utenti con la conoscenza e l’esperienza necessarie per riparare dispositivi Apple, le sessioni di Apple Diagnostics offrono ai clienti la stessa capacità dei Fornitori di Servizi Autorizzati Apple e dei Fornitori di Riparazioni Indipendenti di testare i dispositivi per una funzionalità e prestazioni ottimali delle parti, nonché di identificare quali parti potrebbero necessitare di riparazione.

Lanciato nel 2022, il programma Self Service Repair è stato progettato per permettere ai proprietari di dispositivi Apple di effettuare le proprie riparazioni a casa utilizzando parti, manuali di riparazione e strumenti ufficiali.

Per effettuare una riparazione, i clienti devono prima consultare il manuale di riparazione per il loro prodotto e la riparazione specifica sul sito di supporto di Apple. Dopo di che, saranno in grado di ordinare le parti e gli strumenti necessari dal negozio di riparazione self-service e iniziare la riparazione.

Il programma fa parte degli sforzi di Apple per “espandere ulteriormente l’accesso alle riparazioni”, secondo quanto affermato dall’azienda. Tuttavia, la società avverte che la “grande maggioranza” dei clienti dovrebbe comunque visitare un fornitore di riparazioni professionale, come un Apple Store, per garantire che i loro dispositivi vengano riparati in modo sicuro e affidabile.